999dk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

999dk-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অনুমতি দিই না।
• আপনি আইনগতভাবে সক্ষম ব্যক্তি হিসেবে চুক্তি স্বাক্ষরের যোগ্য হতে হবে।
• আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় বৈধ পরিচয়পত্র থাকতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করা হবে এবং অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। 999dk যেকোনো নিবন্ধন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 999dk আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বা বোনাস সক্রিয়করণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) প্রদান করতে হতে পারে।

আপনার 999dk অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো মনে রাখুন:

• লগইন পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• সর্বজনীন বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করার পর সেশন শেষ করুন।

কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে যে ক্ষতি হবে তার দায় 999dk বহন করবে না। তৃতীয় পক্ষের দ্বারা করা যেকোনো বেট বা লেনদেন বৈধ বলে গণ্য হবে।

জমার শর্তাবলী

999dk-এ অর্থ জমা করতে নিম্নলিখিত পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন: ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০। শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলনের শর্তাবলী

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের আবেদন করার পর সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

• অর্থ কেবল জমার একই পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হয়।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
• বোনাস ওয়াজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• 999dk নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারে।

স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। আবার ৳১৬,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩১,০০০।

ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা

সমস্ত বোনাস উত্তোলন করতে হলে ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। বর্তমানে স্বাগত বোনাসের ওয়াজারিং হার ১৫ গুণ, এবং এটি শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳২,০০০ বোনাস × ১৫ = উত্তোলনের আগে ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে।

বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি প্রচারমূলক অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকতে পারে।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং করা নিষিদ্ধ।
• 999dk যেকোনো বোনাস বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• একসাথে একাধিক বোনাস অ্যাকাউন্টে সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাস শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য যেটিতে এটি প্রদান করা হয়েছে।

999dk প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ডেটাবেজ এবং অন্যান্য উপাদান — 999dk-এর বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ এবং সংশ্লিষ্ট আইন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীরা:

• 999dk-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।
• প্ল্যাটফর্মকে রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার বা ডিকম্পাইল করার চেষ্টা করতে পারবেন না।
• 999dk-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।

999dk নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• গেমিং বা বেটিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে ঘটা বাধাবিঘ্ন।
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার থেকে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্ল্যাটফর্মের সাময়িক অনুপলব্ধতার কারণে মিস করা বেটিং সুযোগ।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর)।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 999dk-এর মোট দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা বর্তমান ব্যালেন্সের বেশি হবে না। এই সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য আইন কর্তৃক অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণ পর্যন্ত।

999dk নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিষেবা স্থগিত বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশের কারণে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সমস্ত ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে এবং ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে 999dk নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে সমাধানের চেষ্টা করবে:

অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

যেকোনো অভিযোগ ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে দাখিল করা যাবে। আমাদের সাপোর্ট টিম অভিযোগটি পর্যালোচনা করবে এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধানের চেষ্টা করবে। অভিযোগের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের তথ্য, স্ক্রিনশট বা অন্যান্য প্রমাণ প্রদান করলে তদন্ত ত্বরান্বিত হবে।

চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমের ফলাফল, বেটের ফলাফল এবং বোনাস সংক্রান্ত বিষয়ে 999dk-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। তবে আমরা ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং প্রতিটি অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে বিবেচনা করব।

999dk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। সর্বশেষ হালনাগাদ শর্তাবলী সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত এবং বাংলা ভাষার সংস্করণই প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন উপলব্ধ
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়তেই সহায়তা প্রদান করা হয়।